80-20

80-20 certains d’entre vous savez d’où viennent ces chiffres. Effectivement ce sont les chiffres de la loi de Pareto. D’où vient cette loi? Elle a été créée par Vilfredo Pareto, un ingénieur italien, sociologue, économiste, politologue et philosophe. Il a introduit le concept d’efficacité Pareto et a aidé à développer le domaine de la microéconomie. Il a également été le premier à découvrir que le revenu suit une distribution de Pareto : le principe 80/20. Cet outil met en évidence la loi des 80/20. Autrement dit, agir sur 20% de causes permet de résoudre 80 % des effets.

Voilà en gros les informations de ce principe. Dans toutes les sphères d’activité où j’ai eu la chance de travailler, ce principe continue de me faire prendre conscience qu’il est toujours actuel. Je suis toujours surpris, quand j’analyse des situations, de prendre conscience que ces chiffres sont toujours au goût du jour.  Comment analyser mes situations pour bien comprendre ce principe.  Voici ce que je vous propose. Imaginons au travail, 20% de votre temps investi dans un dossier va rapporter 80% de résultat.  En clientèle, 20% de vos clients vont donner 80% de vos revenus.  Dans l’amitié, de tous vos amis et connaissances, seulement 20% seront de vrais amis. Voilà qui explique l’adage qui dit que des vrais amis, on peut les compter sur les doigts de nos mains.

Tout d’un coup la réalité vous frappe. Vous prenez conscience des choses qui vous ralentissent dans votre travail, dans vos ventes ou dans l’amitié. Vous devez y apporter des changements.  C’est difficile au niveau du travail de choisir les choses qui nous retardent, qui nous font dévier de notre tâche et qui font que, continuellement, nous ne respectons pas nos délais d’échéance.  Au niveau des ventes, combien sont ceux d’entre vous qui avez des noms de clients qui vous demandent beaucoup, sans se terminer par une vente.  Au niveau de l’amitié, je prends toujours le même exemple. Dans nos comptes Facebook, nous avons combien d’amis. Combien de réelles personnes connaissez-vous dans ce gang? Quand je parle de connaître, je veux dire le prénom du conjoint, ses enfants, le lieu ou il/elle travaille. Alors voilà pourquoi je crois que Pareto est un génie.

La loi de Pareto est utile pour identifier sur quelles causes agir en priorité pour améliorer de façon significative la situation. On évitera ainsi de gaspiller de l’énergie sur ce qui a peu d’impact. Je suggère toujours aux gens qui me le demande de prendre une feuille de papier et de se créer 7 colonnes pour les 7 jours et de noter les choses qui nous ont fait dévier de notre route, que ce soit pour le travail, les ventes, les amis. Faites sérieusement cet exercice pendant une semaine. Après l’analyse de vos résultats, vous serez surpris de constater qu’il existe plusieurs choses qui nous distraient de notre objectif. Les raisons sont multiples, mais pour changer il faut en être conscient et aussi il faut réellement vouloir changer, parce que nous les humains aimons être dérangé d’une tâche parce que pour nous cela nous donne de l’importance. En terminant je vous souhaite une excellente analyse, car si vous faites l’exercice, vous allez voir des situations qui vous dévient de votre objectif final. J’aime mieux l’action que la réaction.